Politique de confidentialité

1 – Introduction

La société SAS POINT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous nous fournissez via notre site internet https://www.artfwd.gallery/.

2 – Responsable du traitement

Responsable : SAS POINT
Adresse : 3, rue Girardon – 78000 Versailles
SIREN : 991 023 078
Email : galerie.artfwd@gmail.com

3 – Données collectées

3.1 – Données collectées directement

Lors de la création de compte :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (crypté)
• Numéro de téléphone

Lors d’une commande :

• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

Lors d’un contact :

• Nom, prénom, email
• Contenu du message

3.2 – Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages visitées et durée de visite, date et heure de connexion, données de localisation approximative.

4 – Finalités du traitement

4.1 – Gestion des commandes – Base légale : Exécution du contrat

• Traiter et exécuter vos commandes
• Gérer les paiements et les livraisons
• Assurer le service après-vente

4.2 – Communication – Base légale : Exécution du contrat et intérêt légitime

• Répondre à vos demandes
• Vous envoyer des notifications relatives à votre commande

4.3 – Marketing – Base légale : Consentement

Avec votre consentement : newsletters, offres personnalisées. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

4.4 – Amélioration des services – Base légale : Intérêt légitime

Analyser l’utilisation du Site, améliorer l’expérience utilisateur, développer de nouveaux services.

5 – Destinataires des données

• Personnel de SAS POINT habilité
• Prestataires de paiement (Stripe)
• Transporteurs et livreurs
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Outils d’analyse (ex : Google Analytics ou Matomo)
• Autorités compétentes (en cas d’obligation légale)

6 – Durée de conservation

• Données de compte : Jusqu’à suppression du compte + 1 an
• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données de paiement : Non conservées (gérées par prestataire)
• Cookies analytiques : 13 mois
• Newsletter : Jusqu’à désinscription

7 – Cookies

7.1 – Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site internet.

7.2 – Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (base légale : intérêt légitime)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site (gestion du panier, authentification, sécurité). Durée : session.

Cookies analytiques (base légale : consentement)

Ces cookies permettent d’analyser l’utilisation du Site (ex : Google Analytics ou Matomo). Durée : 13 mois.

7.3 – Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de gestion des cookies, ou paramétrer votre navigateur :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

8 – Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

Par email : galerie.artfwd@gmail.com
Par courrier : SAS POINT – 3, rue Girardon – 78000 Versailles
Pièce à fournir : Copie d’une pièce d’identité
Délai de réponse : 1 mois maximum

8.1 – Droit de réclamation auprès de la CNIL

Adresse : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, politique de mots de passe robustes.

10 – Transfert de données hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Pour les prestataires situés hors de l’UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

11 – Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de fournir des données personnelles.

12- Contact

Délégué à la Protection des Données : Baptiste POINT
Email DPO : galerie.artfwd@gmail.com
Adresse : SAS POINT – 3, rue Girardon – 78000 Versailles